はまみらい.ネット

12月10日神奈川県立スポーツ会館ではまみらい.ネットの受講生が一同に集まり、研修を行いました。

内容：【キャリア計画・ふりかえりと今後】
講師（ファシリテーター）：アトリエウェイブ代表　大枝　奈美氏。

コールセンターコースのみなさんは学習がスタートして1か月という中で、自分の1週間をあらかじめ振り返り、自分の環境を鑑みた上での、自分なりの無理のないスケジュール表をつくってみる、ということをワークショップ形式で行いました。

一般・専門コースは、いままで8か月の学習やOJTを振り返り、以前に考えた理想のスケジュールについて、うまくいっているかどうかをやはりワークショップ形式で行いました。その合間を塗って、個別の面談を行い、今の学習の進み具合について、学習について不明なことがないか、今後の希望などについてのヒアリングを行いました。

11月5日（土）、ハウスクエア横浜で第１回集合研修を行いました。
受講生30人全員が出席し、これからの学習の流れを説明したあと、訓練に使用する自分のパソコンを使って、実際のメールの送受信の練習や学習の進め方についてシミュレーションを体験しました。
そのあと、これから４か月一緒に学習するみなさんとのコミュニケーションを図り、最後にひとりひとり自己紹介してもらいました。

11月19日、かながわ労働プラザ（Lプラザ）で第七回集合研修を行いました。
内容1：【在宅ワークに役立つ情報検索講座】
講師：国立教育政策研究所教育研究情報センター主任研究官　江草　由佳　氏
お仕事に役立つ情報検索のコツについての講座を行いました。自分が探したい情報をすばやく的確に、正しい情報を得るために欠かせないスキルです。

内容2【プロフィールづくり】
今後在宅ワークだけでなく、お仕事をしていくために、自分のPRは必要です。履歴書に書くような内容だけでない、自分のPRポイントがつまったプロフィールを書く、というワークショップを行いました。またカメラマンに来てもらい、1人1人プロフィール用の写真を撮りました。ブログを作ってどんどん自分をPRして行って欲しいと思います。

10月22日、男女共同参画センター横浜南で第六回集合研修を行いました。
内容：【在宅ワークのための講演：柔軟な働き方で、しなやかに生きよう !
～なぜ在宅で働きたいのか、そのために何をすべきか～】
講師：株式会社ワイズスタッフ代表取締役、株式会社テレワークマネジメント代表取締役　田澤由利氏

講演は映像も交えて、わかりやすく在宅ワークの「今」についてお話していただきました。その後、事前に募集した受講生からの質問に、すべて答えていただきました。

講演のあとは、スカイプのダウンロードの仕方、使い方や、フリーの画像処理ソフトの使い方などの講座を行いました。

10月1日（土）さくらWORKS(関内)会場で受講者選定のための二次審査を行いました。
内容は、一般教養からパソコンの基礎知識などの筆記試験、
PCを操作しながらの実技試験、その後コールセンターのロールプレイングテストと面接です。

9月17日、かながわ労働プラザ（Lプラザ）で第五回集合研修を行いました。
9月で5か月の基礎訓練を終え、10月から応用訓練がスタートするため、この日は主に応用訓練の進め方や応用訓練に進むために必要な内容になりました。

いつものように外部講師はなく、コンソシアムのI Loveつづきから、クラウドとセキュリティについての講座、富士通ワイエフシーから、OJTで使用するクラウドの使い方の説明を行いました。
その後、コースごとに分かれて、詳しい応用訓練の内容や今後のOJTの流れについて説明し、質問タイムとなりました。受講生のみなさんが、熱心に質問していました。

8月27日、男女共同参画センター横浜で第四回集合研修を行いました。
内容：【在宅ワークに役立つビジネスマナー】
講師：女性起業UPルームナビゲータ　ソフィットウェブプランニング代表　吉枝　ゆき子氏

在宅ワークのワーカーとして、ビジネスをするための準備（名刺作成、プロフィール作成、屋号や売り文句を考える、ブログ等）についてや、ビジネスメールの書き方、電話のマナー、仕事がはじまったときの、納品、請求書、の流れについて学習しました。

8月21日（日）男女共同参画センター横浜、8月22日（月）ハウスクエア横浜と2回、コールセンターコースの説明会が行われました。
多くの方に参加していただきました。

第１回目コールセンターコース説明会

第2回コールセンターコース説明会

7月10日、男女共同参画センター横浜で第三回集合研修を行いました。
内容：【心と体に効く　アサーティブストレッチ】
講師：ヒューマン・ディスカバリー・イノベーション代表　久保　彩氏

今の自分の自尊心がどうなってるのかをチェックし、もしそれが少しでも損なわれたような場合、自尊心を取り戻すために、自分自身にできることで、どんなことするといいのかについてレクチャーを受けました。講義を受けたあと、ストレッチをしながら体と心をほぐしていく方法について実際に体を動かしました。

6月18日、横浜市技能文化会館で第二回集合研修を行いました。
内容：【時間管理、生活設計】
講師（ファシリテーター）：アトリエウェイブ代表　大枝　奈美氏

在宅での学習、そしてその後の在宅ワークは、ひとりで自宅などでパソコンに向かうため、自己管理が必要です。自分の環境を鑑みた上での、自分なりの無理のないスケジュール表をつくってみる、ということをワークショップ形式で行いました。