第2期 第4回集合研修

2月11日、男女共同参画センター横浜南(フォーラム南太田)でコールセンターコースの最後となる第四回集合研修を行いました。内容は、コールセンター業務に必要なスキルについての研修で、お客様対応のロールプレイングなども行いました。
4か月はあっという間でしたが、ほぼ全員がOJTを経験しました。

コールセンター集合研修