第2期 第3回集合研修

新しい年が明けてすぐ、1月6日、7日の2日間の2回に分かれて、コールセンターの集合研修を行いました。受講生にはどちらかに1日に出ていただきました。1月から応用訓練がスタートするに当たって、富士通コミュニケーションサービスから、その際の実際にコールセンターに使うシステムの入ったパソコンが貸与されるので、その中身を勉強する研修となりました。11月から2か月の基礎訓練を終え、1月から本格的なコールセンターの実習に入ります。

 

コールセンター集合研修